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2.2DigComp 2.2178 ore di studioEduDigCompEdu164 ore di studioTutto il catalogo dell'AcademyOtto video-lezioni da circa mezz’ora con il materiale di studio, per i docenti di ogni grado e il personale ATA: il rapporto tra scuola e famiglia, il canale giusto per ogni messaggio, preparare e condurre un colloquio, dare una notizia difficile, genitori arrabbiati, genitori separati e uscita da scuola, lo sportello e il telefono, la sintesi scritta e i dati da proteggere.
Circa mezz'ora con voce, sottotitoli, capitoli e trascrizione da leggere quando vuoi.
Diviso in parti brevi, con tabelle, esempi e le fonti ufficiali.
40 per lezione: ogni risposta ha la sua spiegazione, anche quando sbagli.
Flashcard e glossario per fissare i punti chiave e le parole della scuola.
Cosa impari, lezione per lezione.
Scuola e famiglia, alleati con ruoli diversi; il canale giusto per ogni messaggio.
Che cosa dice la ricerca sul coinvolgimento dei genitori, perché una famiglia si coinvolge oppure no e come il patto di corresponsabilità può aprire un dialogo. Chi parla per la scuola, come si rimanda a chi decide senza chiudere la porta e come cambia il rapporto dall'infanzia alle superiori.
Come scegliere tra avviso a tutti, messaggio sul registro, email, telefonata e colloquio, e come scrivere un messaggio breve con un fatto, un passo e un contatto. Che cosa non si scrive mai, quando un messaggio deve diventare colloquio e che cosa dire sui tempi di risposta.
Preparare e condurre un colloquio; dare una notizia difficile; genitori arrabbiati.
Come preparare un colloquio con i genitori, individuale o generale, e condurlo dall'accoglienza all'accordo finale. Domande aperte, riformulazione, genitori che sanno già, ansia, colloquio come rito e presenza dello studente, grado per grado.
Come dire a un genitore un risultato negativo, un comportamento che preoccupa o la possibilità di una non ammissione, con una traccia in sei passi e frasi pronte. Che cosa spetta al docente dire, che cosa decide un altro, come accogliere le emozioni e chiudere con un piano.
Che cosa fare quando un genitore alza la voce: riconoscere che cosa sta succedendo, abbassare la tensione con quattro mosse e ascoltare prima di spiegare. Dove mettere un limite, quando chiamare subito il dirigente, che cosa dice la legge a tutela del personale e che cosa fare dopo il colloquio.
Genitori separati e uscita da scuola; allo sportello e al telefono; sintesi scritta, accordi e dati.
Come parlare con due genitori separati: gli stessi avvisi a tutti e due, i colloqui, le richieste opposte e il silenzio chiesto da uno dei due, senza schierarsi. Che cosa fare se un genitore chiede di non consegnare l'alunno all'altro, e che cosa dice la legge sull'uscita autonoma dei minori di quattordici anni.
Come il personale ATA accoglie i genitori all'ingresso, allo sportello, al telefono e per mail: la regola sui rapporti con il pubblico, che cosa si dice e che cosa si rimanda a docenti e dirigente, con frasi pronte. Una sezione pratica per le famiglie che parlano poco l'italiano e per i docenti che rispondono al telefono.
Come scrivere in mezza pagina che cosa vi siete detti con un genitore, come fissare accordi che si possono controllare e come riprendere i contatti. Come proteggere i dati quando scrivi alle famiglie, e il percorso del corso in sintesi.
Chi insegna dall’infanzia alle superiori e incontra i genitori ai colloqui, per messaggio o al telefono.
Chi lavora in segreteria, allo sportello o all’ingresso e risponde ai genitori.
Circa 14 ore di studio, tra quattro ore di video, quattro di materiale e il resto tra domande, ripasso e prova finale. Vai al tuo ritmo, dal computer o dal telefono.
Il corso è incluso nell’abbonamento Pro Annuale di ScuolaGo: entra con l’email del tuo abbonamento. Se non ce l’hai, lo trovi nella pagina degli abbonamenti.
No. Parlare con le famiglie è un corso di ScuolaGo: non è collegato al Ministero dell’istruzione e del merito e non dà punteggi in graduatoria. Le regole vengono dal contratto della scuola, dal codice civile, dalle norme sulla valutazione e dalle indicazioni del Garante della privacy; le pratiche da ricerche pubblicate su riviste scientifiche, citate con la fonte in ogni lezione.
Sì: il corso è per i docenti dell’infanzia, della primaria e della secondaria di primo e di secondo grado, e per chi lavora in segreteria o all’ingresso. Ogni lezione mostra come cambia il rapporto con le famiglie da un grado all’altro.
No: è un corso di mestiere. Dà le poche regole certe che servono a scuola, per esempio che entrambi i genitori ricevono le informazioni, e insegna come parlare e scrivere alle famiglie. Sui casi concreti, come i provvedimenti di un giudice, decidono la segreteria e il dirigente.
Otto lezioni da seguire al tuo ritmo, dal computer o dal telefono.
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