Il personale ATA (Amministrativo, Tecnico e Ausiliario) raggruppa figure molto diverse tra loro, ciascuna con un proprio titolo di accesso. Con il CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021 la classificazione è stata riordinata in quattro aree ed è stato introdotto un nuovo profilo, l'operatore scolastico.
In questa guida vediamo, profilo per profilo, chi fa cosa e quale titolo serve per candidarsi, oltre alla regola trasversale della CIAD.
01 Le quattro aree del personale ATA
Il CCNL 2019-2021 organizza il personale ATA in quattro aree:
- Area dei Collaboratori: collaboratore scolastico;
- Area degli Operatori (nuova): operatore scolastico, operatore dei servizi agrari;
- Area degli Assistenti: assistente amministrativo, assistente tecnico, cuoco, infermiere, guardarobiere;
- Area dei Funzionari e dell'Elevata Qualificazione: il DSGA (direttore dei servizi generali e amministrativi).
02 Il collaboratore scolastico
È la figura più numerosa: si occupa dell'accoglienza e della vigilanza sugli alunni, della pulizia dei locali e del supporto ai servizi. Titolo di accesso: diploma di qualifica triennale di istituto professionale, oppure diploma di maestro d'arte, di scuola magistrale per l'infanzia, o un qualsiasi diploma di maturità. È l'unico profilo per cui non è richiesta la CIAD.
03 Gli assistenti: amministrativo e tecnico
L'assistente amministrativo lavora in segreteria (protocollo, personale, contabilità): serve un diploma di maturità (qualunque indirizzo). L'assistente tecnico gestisce e mantiene i laboratori: serve un diploma di maturità coerente con l'area di laboratorio richiesta (ogni area di laboratorio ha i titoli che vi danno accesso). È un profilo presente soprattutto negli istituti secondari di secondo grado.
04 Cuoco, infermiere, guardarobiere
Sono profili presenti soprattutto nei convitti e negli istituti con servizi interni:
- Cuoco: qualifica professionale del settore enogastronomico/cucina;
- Infermiere: laurea abilitante alla professione di infermiere;
- Guardarobiere: qualifica professionale del settore moda/abbigliamento.
05 Gli operatori e il nuovo operatore scolastico
L'operatore dei servizi agrari opera negli istituti agrari con terreni e aziende annesse: serve un titolo/attestato professionale in ambito agrario. L'operatore scolastico è invece un profilo nuovo, introdotto dal CCNL e attuato nella terza fascia dal DM 89/2024: è un collaboratore più qualificato, con compiti di assistenza di base agli alunni con disabilità. Richiede una combinazione di titoli (una qualifica di base più una qualifica socio-assistenziale e la CIAD).
06 Il DSGA
Il DSGA (direttore dei servizi generali e amministrativi) coordina l'intero personale ATA e i servizi amministrativi della scuola. Con il nuovo ordinamento è inquadrato nell'Area dei Funzionari e dell'Elevata Qualificazione. Non si accede tramite le graduatorie 24 mesi o di istituto: il ruolo si ottiene per concorso dedicato (esistono graduatorie separate anche per i "facenti funzione"). Titolo tipico: laurea in Giurisprudenza, Scienze politiche o Economia.
07 La CIAD: il requisito digitale trasversale
Una regola nuova taglia tutti i profili: la CIAD (Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale) è requisito di accesso per tutti i profili tranne il collaboratore scolastico. Non produce punteggio, ma senza di essa non ci si può inserire in graduatoria per quel profilo (per i nuovi inserimenti). È bene procurarsela per tempo se si punta a un profilo diverso dal collaboratore.
08 Come ti aiuta ScuolaGo
Conoscere le regole è metà del lavoro; l'altra metà è sapere dove sei tu. Con ScuolaGo puoi consultare la graduatoria della tua provincia e cercare il tuo nominativo (prima e seconda fascia), calcolare il punteggio con le tabelle ufficiali del profilo e stimare la tua posizione, capendo in quale provincia avresti più possibilità.
09 Domande frequenti
Che diploma serve per fare l'assistente amministrativo?
È sufficiente un qualsiasi diploma di maturità (scuola secondaria di secondo grado), indipendentemente dall'indirizzo.
Per il collaboratore scolastico serve la CIAD?
No. Il collaboratore scolastico è l'unico profilo per cui la CIAD non è richiesta. Per tutti gli altri profili è invece un requisito di accesso per i nuovi inserimenti.
Cos'è l'operatore scolastico?
È un profilo nuovo, più qualificato del collaboratore, con compiti di assistenza di base agli alunni con disabilità. Richiede una qualifica di base, una qualifica socio-assistenziale e la CIAD.
Come si diventa DSGA?
Non tramite le graduatorie ATA ordinarie, ma per concorso dedicato. Serve una laurea (tipicamente Giurisprudenza, Scienze politiche o Economia). Esistono anche graduatorie per i DSGA facenti funzione.